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1. 교환,반품 안내

- 상품 수령일로부터 7일 이내 Q&A게시판 또는 고객센터(1660-0215)로 접수 하셔야 합니다.

- 교환 반품 주소 : 대구광역시 달서구 호산동로 175 5층 데이미유물류팀

2.교환, 반품이 불가한 경우

- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조2항에 의거하여 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

  (섬유탈취제, 향수, 집냄새, 화장품 흔적, 인위적인 수선, 세탁, 제품 훼손 등)

- 택, 바코드 부착 비닐, 상품의 구성품, 사은품 등 분실 및 훼손이 되었을 경우

- 공지사항에 안내되어 있는 세탁 방법으로 세탁하지 않아 발생한 문제의 경우

3. 확인해주세요

- 상품의 공급처의 검품 후 입고되고 포장 시 또 한번 검품하여 총 두번에 걸쳐 불량상품을 체크하므로 고객의 인위적인 훼손에 의한 

   불량은 정확히 가려낼 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

- 소비자의 책임으로 상품이 훼손, 변형이 되었을 경우 교환,반품 불가합니다. 반품 후 소비자 책임으로 판명 될 경우 전자 상거래에 의한 

   소비자 보호에 관한 법률에 의거 데이미유에서 손해배상을 청구할 수 있습니다.

- 구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 반품 처리 시 사은품도 함께 보내주셔야 하며, 훼손 시 판매가로 측정되어 구매 하셔야 합니다.

- 실밥은 제거가 가능하므로 불량 및 교환 사유가 되지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.

- 배송 시 생길 수 있는 상품의 구김이나 잔기스, 생산 시 생길 수 있는 마감처리 미흡, 워싱으로 인한 옷 틀어짐, 쵸크자국 등은 불량 사유가 될 수 없습니다.

- 상품의 색상은 모니터 사양과 해상도, 조명에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다 

- 데님 소재 및 어두운 컬러의 상품은 밝은 색상의 상품과 함께 착용 시 이염의 가능성이 있을 수 있으니 주의하여 주세요.

4. 배송비 안내

- 상품의 불량 및 오배송으로 인한 교환 시 배송비는 무료이며,

   다른 상품으로 교환(옵션변경)을 하거나 반품 시에는 반품 배송비는 무료이지만 교환배송비, 초기배송비가 발생 될 수 있습니다.

[교환]
- 단순교환: 6,000원 (도서산간 및 제주 지역 : 12,000원)
- 불량상품 수령 후 동일 상품으로 교환: 무료
- 불량 상품 수령 후 다른 상품(옵션변경)으로 교환: 3,000원

[단순반품]

- 전체 반품 : 6,000원 (도서산간 및 제주 지역 : 12,000원)
- 반품상품 제외 실 구매 금액 7만원 미만: 6,000원
- 반품상품 제외 실 구매 금액 7만원 이상: 3,000원

ex) A상품 20,000 + B상품 70,000 + C상품 15,000 = 105,000원

A 만 반품시 반품배송비 3,000원
A+B 반품시 반품배송비 6,000원
 


[불량반품]

- 반품상품 제외 실 구매 금액 7만원 이상: 무료
- 반품상품 제외 실 구매 금액 7만원 미만: 3,000원

ex) A상품 20,000 + B상품 70,000 + C상품 15,000 = 105,000원

ㄴ A상품 불량일 경우
    - A만 반품시 배송비 무료
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ㄴ B상품 불량일 경우
   - B 반품시 배송비 3,000원

-  타택배사로 교환 또는 반품 하실 경우 선불로 결제 후 보내주세요

(타택배사 착불로 보내실 경우 추가 운임비는 고객님이 부담하게 됩니다)

5. 반품, 교환 택배 접수는 데이미유로 요청해 주시거나

우체국택배(1588-1300) 대표전화로 연결 또는 우체국택배 사이트에서 고객님이 직접 접수하셔야 택배 기사님이 방문하니 이점 꼭 참고 해 주세요

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